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Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. In Ihrem Benutzerkonto unter "Meine Bestellungen" können Sie sich immer über den Status Ihrer Bestellung informieren. Wir werden Sie außerdem per E-Mail informieren, sobald Ihre Sendung unser Haus verlässt. In dieser E-Mail erhalten Sie auch Ihre Sendungsnummer, mit der Sie die Auslieferung Ihres Pakets über die Homepage des Paketdienstes genau nachvollziehen können.
Warenkorb
Im Warenkorb finden Sie eine Übersicht Ihrer bislang ausgewählten Produkte. Hier können Sie noch einmal schnell und einfach Ihre Angaben zu Anzahl überprüfen bzw. ändern. Zusätzlich informieren wir Sie über die Gesamtsumme der ausgewählten Artikel und den voraussichtlichen Liefertermin. Klicken Sie auf „Zur Kasse“ um Ihre Bestellung abzuschließen.
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Haben Sie einen falschen Artikel bestellt oder sich kurzfristig umentschieden, können Sie innerhalb eines begrenzten Zeitraums Ihre Bestellung noch stornieren. Um eine Bestellung zu stornieren gehen Sie wie folgt vor:
1. Wählen Sie dazu im Benutzerkonto den Menüpunkt "Meine Bestellungen" aus.
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Bitte beachten Sie:
- Eine Stornierung kann nicht wieder rückgängig gemacht werden, eine Neubestellung ist jederzeit möglich.
- Bestellungen bei denen ein Gutschein eingelöst wurde, können nur komplett storniert werden.
Adressänderungen sind nachträglich nicht möglich. Sie können aber die Bestellung stornieren und bei einer erneuten Bestellung eine andere Adresse angeben.