Zahlung und Versand
In Zusammenarbeit mit Klarna AB [klarna.com] (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
Rechnung (Klarna)
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier
und für Lieferungen nach Österreich hier.
Ratenkauf (Klarna)
Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen.
Weitere Informationen zum Klarna Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.
SOFORT Überweisung (Klarna)
Sie können bei uns auch sicher und bequem per SOFORT Überweisung bezahlen. Haben Sie SOFORT Überweisung als Zahlungsweg ausgewählt, werden Sie auf ein bereits ausgefülltes Überweisungsformular weitergeleitet. Kontrollieren Sie Zahlungsempfänger und Überweisungsbetrag und wählen Sie per Bankleitzahl Ihre Bank aus. Im nächsten Schritt geben Sie Ihre gewohnten Zugangsdaten für das Online-Banking in ein geschütztes Zahlungsformular ein. Von dort werden die Daten an Ihre Bank weitergeleitet. Von Ihrer Bank erhalten Sie wie gewohnt, zum Beispiel per Smartphone, ein einmalig gültige TAN. Bestätigen Sie per TAN Eingabe die Überweisung, erhalten Sie eine Zusammenfassung aller Daten der Kaufabwicklung.
Die Zahlungsoptionen werden im Rahmen von Klarna Checkout angeboten. Nähere Informationen
und die Nutzungsbedingungen für Klarna Checkout finden Sie hier für Deutschland und hier für Österreich.
Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier.
Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen für Deutschland und für Österreich behandelt.
Zahlung per Paypal
Sie können bei uns sicher und einfach per PayPal bezahlen. Am Ende des Bestellvorganges werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, in der Regel innerhalb von wenigen Minuten, wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet. Erfolgt die Zahlung Montag bis Freitag vor 9 Uhr, so wird die Bestellung noch am selben Tag versandt. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückschicken, wird der entsprechende Warenwert wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.
PayPal: info@efendis.at
Bitte achten Sie darauf, dass Sie mit PayPal keine Tabakwaren bezahlen können.
Zahlung per Vorkasse
Bei einer Zahlung per Vorkasse wird Ihre Bestellung bearbeitet, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Achten Sie bei der Überweisung bitte darauf im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben und für verschiedene Bestellungen immer separat zu überweisen. Je nach Kreditinstitut kann es zwischen zwei bis vier Werktagen dauern, bis Ihre Zahlung bei uns eintrifft. Die von Ihnen bestellte Ware bleibt bis zum Eingang Ihrer Zahlung (maximal jedoch 7 Tage) für Sie reserviert. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückschicken, wird der entsprechende Warenwert wieder dem Bankkonto gutgeschrieben, von dem Sie überwiesen haben.
Bankverbindung für SEPA Überweisung:
Zahlungsempfänger: Efendis U.G.
RAIFFEISEN REGIONALBANK MOEDLING | IBAN: AT65 3225 0000 0031 9509 | BIC: RLNWATWWGTD
Zahlungserinnerung
Natürlich wissen wir, dass im Alltag schnell mal etwas unter gehen kann. Daher bitten wir Sie, wenn Sie von uns eine Zahlungserinnerung erhalten haben, Folgendes zu überprüfen:
1.Wann haben Sie an uns überwiesen?
Bitte erlauben Sie uns 5 Werktage bis wir die Zahlung für Sie verbucht haben. Zur Zahlungsbestätigung erhalten Sie dann automatisch eine E-Mail von uns.
2. Haben Sie den Verwendungszweck richtig angegeben?
Bitte achten Sie bei einer Überweisung darauf, dass ausschließlich die betreffende Bestellnummer im Verwendungszweck angegeben ist. Sollte dies nicht der Fall sein, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und halten Sie die korrekte Bestellnummer sowie den von Ihnen verwendeten Verwendungszweck bereit.
3. Haben Sie mehrere Bestellungen zusammen überwiesen?
Sollten Sie die offenen Rechnungsbeträge mehrerer Bestellungen durch eine Überweisung beglichen haben, ist es gut möglich, dass wir die Beträge nicht den einzelnen Bestellungen zuordnen konnten. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice und teilen die betreffende Bestellnummer sowie den angegebenen Verwendungszweck mit.
4. Haben Sie vergessen, den offenen Rechnungsbetrag zu überweisen?
Bitte überweisen Sie diesen schnellstmöglich unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf das folgende Konto:
Bankverbindung für SEPA Überweisung:
Zahlungsempfänger: Efendis U.G.
RAIFFEISEN REGIONALBANK MOEDLING | IBAN: AT65 3225 0000 0031 9509 | BIC: RLNWATWWGT
Versanddauer
Wenn Sie vor 9 Uhr bestellen, bearbeiten wir die Bestellung noch am selben Tag. In der Regel erhalten Sie Ihre Ware in Deutschland innerhalb von 3-5 Werktagen und bei Auslandslieferung innerhalb von 5-7 Tagen. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Versandpartner
Der Versand erfolgt innerhalb Österreichs und Deutschland mit Hermes. Hermes bietet Ihnen auf ihrer Homepage ein System zur Sendungsverfolgung an. Mit der Versandbestätigung erhalten Sie von uns oder von den Logistikdienstleistern die hierfür notwendige Sendungsnummer.
Versandkosten
Lieferungen im Inland (Östereichs): Versandkostenfrei
Lieferungen ins Ausland (Deutschland, EU-Staaten): pauschal 9,80 EUR (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Ab einem Warenwert von 99,00 Euro, liefern wir deutschlandweit Versandkostenfrei.
Aktuell versenden wir unsere Pakete ausschließlich mit dem Versanddienstleister Hermes+
Hinweis für Händler:
Die dargestellten Preise für den Versand gelten nicht für die Händler, die tatsächlichen Versandkosten können erst bei der Bestellung ermittelt werden.